Garantia Legal

Todos os produtos vendidos pela Dr. Shampoo beneficiam da garantia legal de conformidade prevista na lei europeia. Abaixo encontra o aviso harmonizado oficial da União Europeia sobre os seus direitos.

Aviso harmonizado da UE sobre a garantia legal de conformidade: os bens comprados na UE têm uma garantia legal mínima de 2 anos, que pode ser mais longa consoante o país.

Mais informação sobre os seus direitos de garantia: europa.eu/youreurope/garantias

Garantia legal em Portugal

Em Portugal, a garantia legal de conformidade dos bens é de 3 anos a contar da entrega (Decreto-Lei n.º 84/2021), acima do mínimo europeu de 2 anos. Se um produto apresentar uma falta de conformidade, tem direito à sua reparação ou substituição, à redução do preço ou à resolução do contrato, sem quaisquer custos.

Como exercer os seus direitos

Contacte-nos através de info@drshampoo.com ou pelo telefone (+351) 968 976 061, indicando o número da encomenda e a descrição do problema.